Sebelum mengirimkan surat pembaca ini, saya sudah mengadu langsung ke kantor Grab pada tanggal 19 Juli 2017 dan 13 Agustus 2017 mengenai insentif yang sejak lebaran belum diterima. Bahkan insentif mingguan juga ikut tertahan yang jumlahnya mencapai sekitar Rp 5 jutaan.
Sebagai catatan, saya sudah menjadi mitra GrabCar sejak bulan...
Manajemen Uber tampaknya masih membiarkan para driver-nya yang bertindak kurang ajar. Buktinya para driver yang nakal masih banyak berkeliaran.
Contohnya, driver bernama Mardhani ini. Ia tiba-tiba meminta cancel ke pelanggannya, gara-gara sang pelanggan tidak bayar pakai cash.
Korban dari kelakuan nakal driver Uber itu bernama @lia_lyea. Melalui akun Twitter-nya, ia menceritakan...
Sekali ditipu mungkin masih memaklumi. Meski kekecewaan itu pasti ada. Tetapi kalau sudah berungkali, rasa sakit hati itu takkan bisa tertahan.
Seperti itulah yang dirasakan oleh pengguna Grab bernama Sasa. Karena sudah berulang kali ditipu oleh Grab, melalui akun Twitter-nya, @sasasyafira tak segan untuk melayangkan kritik ke pihak manajemen.
@sasasyafira meminta ke...
Saya memgikuti GrabHitch sejak bulan Januari 2017, yang mana dijanjikan untuk pembayaran melalui GrabPay akan masuk deposit dan dibayarkan maksimal dalam waktu 10 hari kerja setelah penarikan dana.
Pada awal kepesertaan, semuanya berjalan lancar. Tetapi mulai bulan Juli 2017, ketika saya melakukan penarikan dana pada tanggal 17 Juli 2017, 07...
Menjadi mitra Grab tampaknya tak semanis yang orang bayangkan. Berbagai bonus yang ditawarkan manajemen sepertinya hanya buaian belaka.
Hal itulah yang menyebabkan hingga detik ini tak sedikit yang berhenti menjadi mitra Grab. Dan beralih menjadi mitra perusahaan transportasi berbasis aplikasi yang lain.
Tak hanya berhenti, karena saking kesalnya banyak yang akhirnya...
Korban dari erornya aplikasi Uber terus bertambah. Berkat tidak jelasnya tarif yang harus customer bayar, setelah menggunakan layanannya, costomer harus rela bayar berlipat-lipat dari harga semula.
Korban terbaru adalah customer bernama Jenny Hana Sharon. Harga awal yang diterima hanya 12.500, tetapi setelah tiba ditujuan, ia harus rela bayar sampai...
Meski aplikasinya eror, tampaknya bukan menjadi persoalan serius bagi manajemen Uber. Buktinya, sekalipun sudah ratusan customer yang mengeluh, belum juga ada perbaikan yang dilakukan oleh pihak Uber.
Padahal resiko dari aplikasinya yang eror, banyak customer yang dirugikan. Tak tanggung-tanggung, banyak customer yang dirugikan mulai dari puluhan hingga ratusan ribu rupiah.
Baca:
...
Seorang pengguna ojek online membatalkan orderannya pasti memiliki alasan yang jelas.
Seperti driver yang kejauhan, tak bisa dihubungi atau terlalu lama menunggu karena banyaknya alasan yang dilakukan oleh driver.
Karena itu, sebagai driver yang baik, seharunya memaklumi jika ada beberapa pelanggannya yang membatalkan pesanannya.
Karena sang pelanggan memilih ojek online pasti karena...
Keberadaan ojek online tak bisa dibantah lagi, jika semakin memudahkan masyarakat dalam mengarungi akitvitasnya sehari-hari.
Terutama bagi warga Ibu Kota Jakarta, yang akrab dengan kemacetan. Menggunakan ojek online selalu menjadi solusinya.
Tetapi, pengalaman menggunakan ojek online tak selalu berakhir dengan manis. Seperti yang dialami oleh teman pengguna instragram bernama aisyah ini.
Minggu...
Chat driver transportasi online dengan pelanggannya beredar di media sosial sepertinya bukan sesuatu yang baru.
Hampir setiap hari warganet selalu dihebohkan dengan berbagai chat antara driver taxol maupun ojol online dengan para penggunanya.
Ada yang lucu, tapi tak jarang pula yang sampai mengundang emosi para netter.
Teranyar, chat driver GrabCar dengan pelanggannya...