Beranda Pengaduan

Pengaduan

GoPay memperkenalkan fitur auto invest di GoInvestasi, platform investasi emas di aplikasi Gojek bekerja sama dengan Pluang. Melalui fitur ini, investor dapat mengatur jumlah pembelian emas secara otomatis baik secara mingguan dan bulanan melalui pemotongan saldo GoPay. ÔÇťAktivitas yang padat tidak lagi menjadi halangan untuk berinvestasi yang rutin. Dengan...
Dear Konsumen yang budiman, Di sini saya akan membahas kembali atas suatu aturan tentang UU ITE. Saya memiliki restoran yang beroperasi menggunakan Shopee food. Jadi ini sudah kejadian kedua yang terjadi dengan restoran saya maka dari itu saya menulis surat terbuka ini dan sekaligus mengedukasi atas konsumen. Pengalaman yang dialami adalah...
Saya mitra driver Grab. Pada tanggal 13 April 2021 saya dapat notifikasi buat hadir cek fisik kesehatan di kantor Grab CBD. Waktu yang disarankan pukul 10.00 s.d. 12.00 dan 14.00 s.d. 16.00 WIB. Maka saya pun hadir sesuai yang disarankan. Pukul 14.00 WIB saya datang ke kantor Grab, karena saya...
Pada tanggal 13 Maret 2021 saya melakukan pembelian Cartridge HP Ink Advantage 680 BLACK CATRIDGE HP DESKJET 680 HITAM ORI di toko Giga.it.store Surabaya melalui Shopee. Sebelum pembelian, saya melakukan chat ke penjual untuk menanyakan stok (karena barang mau saya bawa keluar kota). Saya pakai jasa GrabExpress, dengan syarat...
Saya adalah penjual di Shopee sejak 5 tahun lalu. Pada tanggal 18 Maret 2021, toko saya mendapatkan order dengan nomor pesanan 210318PCP4NND2 menggunakan kurir Grab Sameday. Transaksi tersebut selesai pada tanggal 20 Maret 2021. Saya terkejut melihat rincian pendapatan saya di transaksi itu dipotong ongkos kirim Rp. 8400 padahal...
Sama seperti komponen lain di kendaraan bermotor, ban menjadi salah satu yang wajib diperhatikan kondisinya oleh sang pemilik. Karet bundar ini bisa mempengaruhi kinerja mobil atau motor secara langsung, mulai dari kenyamanan hingga konsumsi bahan bakar. Contohnya saat tekanan angin kurang, maka mesin butuh tenaga lebih besar untuk memutar roda. Efeknya,...
Tanggal 6 Februari 2021 saya mengisi akun OVO Cash saya sebesar 2,3 juta. Tetapi tiba-tiba terjadi transaksi di sekitar jam 7.30 di akun Grab dengan menggunakan OVO cash dimana saya tidak melakukan transaksi tersebut. Setelah saya cek saldo OVO saya didebit dengan pembelian pulsa Axis dan Telkomsel. Nomor Axis 083802790600...
Saya driver Grab pada masa pademi ini saya sampai tidak memiliki kendaraan karena biaya kebutuhan dan pendapatan tidak seimbang. Sampai saat bulan November 2020 saya mendapatkan notifikasi dari Grab untuk mengikuti program sewa motor listrik. Saya mengikuti program ini dari bulan November karena saya harus tetap onbid untuk memenuhi...
Iseng-iseng saya mengecek history transaksi OVO, dan ada satu transaksi mencurigakan, yaitu pembayaran kepada PT Solusi Transportasi Indonesia (Grab Indonesia) senilai Rp44.000,- tanggal 24 Januari 2021 pukul 11.48 AM dengan menggunakan OVO Cash. Saya pun menghubungi CS Grab melalui chatting, dan hasil penelusuran CS membuat saya kaget. Mereka menyatakan saya...
GoFood menjadi pemimpin industri pengiriman makanan. Kini, pendapatan GoFood naik 20 kali lipat dalam empat tahun terakhir. Dalam kondisi pandemi, GoFood mencatat margin positif pada 2020. GoFood juga menyebut akan terus berinovasi, tidak hanya menjadi layanan pesan-antar makanan tetapi juga berperan membentuk tren kuliner sebagai barometer bisnis kuliner masyarakat. Chief Food...