Beranda Pengaduan

Pengaduan

Surat pembaca Tribun Jateng 7 Juli 2020. Mohon diteruskan ke pihak terkait karena laporan saya tidak di respon Dishub Solo. Perihal parkir liar grab car di Jalan Tentara Pelajar Solo samping kantor Damkar yang sangat mengganggu pengguna jalan lain. 1. Pejalan kaki tidak bisa lewat karena parkir sampai trotoar. 2. Sering tabrakan...
Saya mitra Grab Bike dan sudah hampir 2 tahun saya bergabung menjadi mitra GrabBike selama itu saya mencoba bekerja dengan baik dan jujur, serta performa rating bintang 5 saya pertahankan. Sampai sekarang memasuki awal pandemi covid 19 masuk ke Indonesia saya coba untuk tetap berjuang mengais rezeki demi keluarga...
Customer kembali mengeluhkan fitur order gabungan yang diluncurkan oleh pihak penyedia aplikasi Grab. Fitur tersebut awalnya dibuat untuk menghemat dan efesiensi waktu, namun di sosial media muncul banyak sekali keluhan dari customer dan juga mitra driver, seperti yang diceritakan oleh Alanda Kariza. Lewat akun twitternya @alandakariza dia membegikan pengalamannya. "Kayaknya cukup sekali...
Seorang pelanggan setia GrabFood mengeluhkan naiknya harga Fitur Langganan GrabFood secara tiba-tiba. Keluhan tersebut disampaikan oleh Maya Nurlita W dalam cuitan di akun twitter miliknya, @mayanurlitaw. "Kecewa banget sama @GrabID biasa purchase subscription grabfood 125K tiba2 harga jadi 200K dan ada mininun trx, benefit pun jadi berkurang, kenapa ga bikin paket...
Josefine Yaputri pemilik akun twitter @sefiiin mengeluhkan pengalaman buruk yang dialami oleh orang tuanya saat mempergunakan layanan Grab. Dalam cuitan yang ditulis Selasa (4/2/2020) dia menceritakan pengalaman tersebut. "Gaes hati2 ya yg punya orang tua & masih agak gaptek pake @GrabID. Ini yg ngalamin Mamaku sendiri & untungnya udah kelar, tp...
Seorang customer Grab menyampaikan keluhan atas lambatnya pengiriman makanan yang dipesan lewat aplikasi itu ke sosial media. Di akun twitternya @nyonyaaamelia menyampaikan unek-uneknya tersebut. Dia mengatakan harus menunggu makanan hingga satu jam, dan ketika diterima, makanan tersebut sudah dingin, hingga dia memutuskan untuk tidak memakannya. "Semalem pesen makanan lewat @GrabID karena mau...
Bagi pengguna Grab pasti sudah tidak asing dengan Ovo. Dompet digital ini bisa digunakan untuk membayar semua layanan yang ditawarkan Grab sekaligus membayar transaksi di merchant yang menjadi mitra. Pembayaran menggunakan Ovo biasanya lebih dipilih karena bisa mendapat potongan harga atau cashback dan tidak perlu khawatir jika tidak membawa uang...
Grab pernah dikabarkan mengancam penumpang yang kerap cancel orderanan karena dianggap menurunkan performa mitra pengemudi (driver). Menurut Marketing Director Grab Indonesia Mediko Azwar seperti dikutip dari viva.co.id, penumpang yang doyan cancel orderan bisa mendapatkan hukuman, mulai dari suspensi hingga pemblokiran akun penumpang. Dari penelusuran transonlinewatch.com di sosial media banyak customer Grab...
Saya M Nizar, pemilik akun GrabKios dengan ID Mitra: 2019110801826. Saya adalah pemilik usaha warung dan PPOB. Saya melakukan pemesanan barang melalui aplikasi Grab Kios dengan nomor pesanan #201912197376 yaitu Rokok Surya 12 sebanyak 3 slop. Namun sampai sekarang barang belum dikirimkan ke rumah saya. Saya sudah melaporkan kendala ini...
Ketika kamu dilanda rasa lapar dan malas untuk masak ataupun keluar membeli makanan, disinilah peran aplikasi penyedia layanan pesan antar makanan seperti GrabFood. Rasa lapar kamu akan segera teratasi. Namun kadangkala makanan yang diantar oleh tidak sesuai dengan yang dipesan, seperti kejadian yang menimpa cutomer Grab ini. Lewat cuitan di akun twitter...