Baru-baru ini seorang pengemudi ojek online mendapat bintang satu dan komentar buruk dari customernya.
Seperti yang tampak dalam gambar tangkapan layar yang dibagikan oleh pemilik akun instagram Lambe_Ojol, Senin 24 Agustus 2020.
Bintang satu dan komentar buruk dari customer itu ditulis tanggal 21 Agustus 2020.
“seumur” pesan makan blm pernah separah ini. saya tdk tahu kesalahan dr pihak driver atau McD, kesalahan pertama waktu yg ditentukan itu 21 minutes, tp lewat sampai 2x lipat pdhl dekat. kedua menu yg dipesan berbeda seperti: panas special spicy size L (ayam yg saya terima sayap dgn ukuran super kecil ), lalu ada 1 pcs ayam krispy tp ayam nya dikasih spicy dgn size ayam yg sama dgn L), yg terakhir Panas 2 kentang dikasih 2 ayam spicy juga pdhl ayam nya seharusnya crispy dan yg lebih parah Ig kent…”
Pemberian bintang satu dan komentar buruk dari customer ojol ini menimbulkan rasa kesal dari para netizen, seperti yang tampak di kolom komentar postingan Lambe_ojol di atas.
“Ge (gw) benci banget kalo pesen makanan lewat ojol, yang disalahin ojol, gw kerja di resto nih mohon maap gw selalu kroscek lagi pesenannya requesannya dan apapun itu supaya jangan sampai driver yang dikomplen oleh CUSTOMER yang maha bener Mulu. kalo kaya gini bisa ga sih telepon ke pihak McD nya atau restonya ditanyakan dulu dll seblum nilai driver yang salah atau bukan,” tulis ayupujicrewet
“Lu beli sendiri ajah ribet. Ga ngerti lagi cs kek gni. Dikira pas lagi nyiapain makananya drivernya ikut liatin terus apa,” tulis listio_11.
“Mcd emang sering banget ngasih nya ga sesuai pesenan. Bisa komplen langsung ke mcd nya kak, karena driver ga bisa ngecek isi pesanan kaka. Dan FYI, size large itu ga termasuk ukuran ayam kak, tapi hanya berlaku untuk ukuran nasi/kentang dan minumnya. Have a good Day,” rafidatulfadhilah.
“Kan di aplikasi kita bisa komplen, review sama kasih bintang ke restoran sih kalo puas/gag puas. Kenapa komplen makanan ke driver, apa customer begini gag tw yaa restonya bisa dikasih bintang juga,, heran deh 😌” tulis pucil_pulungankecil.
“Apapun yang dipesen di mcd itu gak bisa di kroscek lagi ama driver, driver sudah terima kantong kresek yang sudah dikunci pake apalah itu yang buwat kabel gitu, dan waktu yang di aplikasi itu estimasi/perkiraan jadi bisa lebih bisa kurang tergantung situasi, dan belum tentu juga driver nya tau bentukan apa yang cs pesen orang gak pernah nyobain ya mana tau klo pesenan nya slah,” tulis ready.wlf.
(TOW)
