Kisah memilukan ternyata tidak hanya dialami oleh para penumpang ojek pangkalan. Pelanggan ojek online juga sering mengalami nasib sial.
Akun @lexTiffanySmith misalnya, ia meng-share hasil percakapan pelanggan ojek online yang dipanggil “monyet” oleh driver Uber beratribut Grab.
Setelah melakukan penghinaan terhadap pelangganya, si driver tidak melakukan apapun kecuali meminta maaf.
Sebagai penumpang yang memilih ojek online daripada ojek pangkalan, Alex tentu menghapkan kenyamanan dan kesopanan dari driver-nya.
Baca Juga: Prahara Transportasi Online di Ibukota
Tetapi harapan itu sia-sia, ketika memesan ojek online Uber.
@Uber_IDN @YLKI_ID @Uber Saya di katain monyet sama driver uber beratribut grab dan pihak uber cuma minta maaf doank.!!! Pelayanan kurang.!,” cuit Alex dalam akun twitter-nya, Rabu (07/0617).
Twitt Alex itupun banyak mendapat respon dari netizen lainnya, kebanyakan dari mereka pun memberikan pandangan yang sama, jika Uber dan Grab memang selalu memiliki kekurangan dalam memberikan pelayanan bagi pelangganya.
Anehnya, meski sama-sama mengkritik ojek online, tidak ada kritik yang ditujukan untuk tranportasi online lainnya, yakni Go-Jek.
(tow)
