Saat menumpang ojek atau taksi online, Anda termasuk yang suka ngobrol dengan pengemudinya atau tidak? Kalau tidak, tak perlu merasa bersalah karena memang tidak suka atau tidak ingin fokus terpecah untuk menemukan rute jalan.
Selama ini mungkin Anda harus berpura-pura mendengarkan musik dengan headphone atau sibuk dengan ponsel Anda supaya tidak diajak mengobrol. Namun, di Amerika, kini penumpang Uber bisa memilih pengaturan Quiet Mode pada aplikasi untuk menyampaikan secara sopan bahwa Anda tidak ingin bercakap-cakap dengan pengemudi.
Quiet Mode ini salah satu fitur baru yang tersedia mulai Rabu (15/5/2019) lalu untuk Uber Premium di Amerika, yaitu hanya berlaku untuk pembawa kendaraan Uber Black atau Uber Black SUV. Pilihan ini untuk pertama kalinya tersedia di aplikasi Uber.
Jadi kalau penumpang memesan Uber Black (kendaraan mewah dan sopir profesional), akan ada beberapa pilihan pengaturan yang bisa diambil. Apakah Anda ingin mode “quiet is preferred“, “happy to chat“, atau “no preference” jika Anda tak mempermasalahkan pilihan yang ada. Menurut Techcrunch, fitur ini hadir karena begitu banyak permintaan dari penumpang yang tidak berniat mengobrol dengan sopir taksi online selama perjalanan.
Uber Premium juga menyediakan pilihan Temperature Control untuk mengatur suhu dalam kendaraan dan bantuan untuk membawakan barang. Ada pula pilihan Extended Pickup Period, yaitu waktu penjemputan yang diperpanjang. Selain itu juga Consistent Vehicle Quality, jika Anda ingin jenis mobil, juga interior dan eksterior yang sama setiap menumpang Uber.
“Dengan fitur-fitur baru ini, kami senang karena dapat memastikan penumpang kami bisa lebih rileks ke mana pun tujuan mereka,” begitu pernyataan resmi dari Uber.
Perusahaan jaringan transportasi lain di Amerika, Lyft, sudah lebih dulu meluncurkan “quiet mode” atau “zen mode” di kendaraan tahun lalu. Penumpang masih berharap pengaturan ini juga tersedia di semua jenis kendaraan, bukan hanya untuk jenis yang premium.
Masak kita harus membayar lebih mahal agar tidak perlu mengobrol dengan pengemudinya? Namun, belum ada update dari Lyft mengenai zen mode di platform lain. Sayangnya, Uber sudah tidak ada lagi di Indonesia. Mudah-mudahan, sih, Gojek dan Grab mengembangkan fitur ini nantinya.
Bagaimana dengan Anda? Apakah Anda #TeamQuiet atau #TeamCovo saat menumpang taksi online?
(womantalk/tow)
