Akhir-akhir ini banyak curhatan hati driver ojek online di media sosial yang membuat netizen mengelus dada.
Banyak driver ojek online yang harus mengalami suspend hanya karena masalah sepele.
Atau menerima orderan fiktif dari orang tak bertanggung jawab yang berujung kerugian besar.
Akun Instagram @keluhkesahojol.id mengunggah kisah kiriman driver ojek online hari ini, Kamis (26/4/2018).
Driver ojek online yang tidak diketahui namanya tersebut mendapat orderan untuk mengantarkan penumpang wanita.
Saat di tengah jalan akan menjemput, si driver mengalami ban bocor hingga tidak bisa melanjutkan perjalanan.
Ia pun meminta kepada penumpang untuk membatalkan orderannya.
“Mbak, maaf cancel aja, Mbak. Ban saya bocor ini, Mbak. Maaf banget,” ujar driver di aplikasi percakapan.
Namun, si penumpang menolak permintaan driver tersebut.
Ia meminta pihak driver saja yang sebaiknya membatalkan karena orderan terlanjur diterima.
“Yaudah, lo aja yang cancel. Kan lo yang udah terima,” balas penumpang.
Driver ojek online tetap meminta penumpang untuk membatalkan.
Tak lupa ia juga meminta maaf lagi karena ban motornya bocor saat akan menjemput.
Sayang, alih-alih memahami kondisi driver, penumpang malah menuduh yang bukan-bukan.
Eh cari rejeki yang halal ya. Jangan curang,” kata penumpang.
Merasa dituduh, driver ojek online menanyakan apa dasarnya penumpang tersebut menulis pesan seperti itu.
Driver juga menjelaskan performa dirinya akan turun jika membatalkan orderan penumpang.
Namun, penumpang tak mendengarkan penjelasan si driver.
Ia malah mengancam driver ojek online akan dilaporkan ke perusahaan.
“U ga akan dapat penumpang lagi. gue akan laporin lo, ke kantor Grab Gunung Sahari,” ancam penumpang.
Insiden tersebut kemudian berlanjut di percakapan WhatsApp.
Penumpang tersebut mengirim pesan untuk driver via WhatsApp.
Ia mengatakan sudah melaporkan driver ke kantor Grab.
Bahkan si penumpang mengirim pesan bernada kasar.
“Lagian lo jadi ojol aja bohong segala, belagu banget lo,” tulisnya.
“Terserah lo aja.Gue muak sama ojol pada songong, mampus lo ke suspend,” tambah si penumpang.
Kejadian ini pun sontak membuat geram para netizen hingga ramai-ramai meninggalkan komentar.
“Tuh penumpang ga tau aja y rasanya udh semangat2 mau berangkat gitu tiba2 ban motor bocor. Nyesss,” tulis @badgalbetbet.
“CS gak punya hati ya begini nih, kebanyakan di sakitin gebetan ngebalesnya ke driver ojol,” tambah @hegafaathir.
“CS tinggal cancel aja pake di perpanjang (emoji) , hidup nya ribet,” timpal @aditbayu07.
Namun, tak sedikit juga netizen yang menilai driver ojek online tersebut terlalu ‘manja’ lantaran tidak mau membatalkan orderan.
“Menurut gw cs salah. Tp driver juga salah. Emang ga bisa kita yg cancel sampe harus mohon” ke cs. Gw dr pd harus mohon” cancel mending gw cancel sendiri walaupun ngaruh ke performa,” tulis @jeffangkasa.
“Oknum driver yg lebih mentingin bonus (emoji) Performa masih dipikir dapet cs kaya gitu. Cancel aja kenapa bang cs kaya gitu jangan diladenin,” lanjut @wldn444.
“Makanya bang……….cancel aja sendiri, kalau hari ini hancur performa masih ada hari esok, nah kalau kaya gini hari esok selamanya ga ada performa. Pinter pinter lah jadi driver………” timpal @hendotoncom.
(tribunnews/tow)
