Grab telah menghadirkan dua layanan baru di Balikpapan untuk mendukung mitra, masyarakat, dan UMKM untuk membantu beradaptasi di era new normal.
Dua layanan yang baru diluncurkan di pusat bisnis dan industri Kalimantan Timur itu yakni GrabAssistant dan GrabProtect.
Head of East Indonesia Grab Indonesia Halim Wijaya mengatakan pihaknya akan terus mendorong percepatan pemulihan ekonomi dengan pemanfaatan teknologi.
“Kami akan terus berupaya agar wirausahawan mikro atau bisnis sekecil apa pun mampu beradaptasi dalam era tatanan baru dan mempertahankan mata pencaharian mereka,” ujar Halim melalui keterangannya, Rabu (8/7) seperti dilansir dari CNN Indonesia.
Layanan GrabAssistant ini dihadirkan untuk membantu masyarakat setempat berbelanja kebutuhan harian dari pedagang dan toko mana pun di Balikpapan.
Layanan kurir ini dapat membantu bisnis kecil bertumbuh, sekaligus memberikan kesempatan pendapatan tambahan bagi mitra pengemudi GrabBike dan GrabCar di tengah PSBB.
Grab juga menghadirkan layanan GrabProtect, armada khusus pertama di Indonesia yang memberikan perlindungan tambahan bagi mitra pengemudi dan pelanggan berupa partisi dari plastik tebal untuk keamanan perjalanan.
Inisiatif ini juga mencakup deklarasi kesehatan online dan kebersihan sekaligus mask selfie.
Penumpang atau pengemudi juga dapat membatalkan pesanan perjalanan apabila persyaratan masker tidak dipenuhi tanpa adanya penalti. Untuk membantu mitra pengemudi dan pengantaran Balikpapan, Grab juga telah membagikan sembako kebutuhan harian.
Sementara itu, Wali Kota Balikpapan M. Rizal Effendi mengapresiasi Grab yang telah membuka peluang dan lapangan kerja baru untuk masyarakat di Kalimantan Timur. Apalagi di era new normal ini semua orang yang akan lebih sering berbelanja secara online.
“Kehadiran Grab sejalan dengan inisiatif pemerintah kota di era tatanan baru dalam membangun perekonomian di Balikpapan. Platform teknologi seperti Grab harus dimanfaatkan para pelaku UMKM agar bisa lebih besar dan maju,” ujar Rizal.
(TOW)
