Grab: Driver Disuspend karena Maen Curang

Ratusan driver online di Palembang menggelar aksi unjukrasa lantaran sering mendapat suspend atau sanksi penonaktifan akun yang tidak jelas dari pihak aplikator. Aksi berlangsung di halam Kantor DPRD Provinsi Sumatera Selatan (Sumsel), Senin (18/12).

Menanggapi aksi unjukrasa yang dilakukan driver online di Palembang, City Operation Grab Palembang Siswantoro menjelaskan, pihak Grab akan akan memberikan suspend jika driver online berbuat curang.

“Suspend itu diberikan jika driver melanggar, misalnya order buatan, order fiktif. berlangganan, bisa sperti itu, istilahnya kalau Bahasa Palembang itu maen curang,” kata Siswantoro usai menemui perwakilan driver online di DPRD Sumsel.

Pihak Grab juga menyatakan tidak bertanggungjawab bilamana driver mendapat order fiktif.

“Kita kan memberi peringatan bahwa tindakan seperti ini di luar tanggung jawab kami, misalnya ada order fiktif, makanya kita feedback juga untuk asosiasi driver agar bekerjasama untuk tidak melakukan seperti ini,” katanya.

Baca: Kerap Diintimidasi, Ratusan Driver Angkutan Online di Medan Demo

Ditanya kuota dan jumlah driver Grab yang ada di Palembang, Siswantoro mengaku tidak tahu jumlahnya. Menurutnya, data driver online terpusat di Kantor Grab pusat.

“Kita hanya bagian operasional dan pendafaran saja, semua data ada di Pusat,” pungkasnya.

(rmolsumsel.com/tow)

Loading...