Manajemen Puri Indah Mall sempat dituding melakukan hal tidak etis lantaran memisahkan antara toilet khusus pengunjung dengan driver ojek online. Alhasil, kejadian itu pun ramai diperbincangkan warganet hingga akhirnya pihak manajemen Puri Indah Mall angkat bicara.
Pihak manajemen Puri Indah Mall mengungkap alasan mengapa mereka memasang plang toilet khusus pengemudi ojek online ( ojol) di sana. Marketing Communication Puri Indah Mall Hendri Priatna menyatakan bahwa tanda yang mereka pasang bukan merupakan pemisahan fasilitas toilet terhadap pengemudi ojol.
Namun, plang tersebut dipasang dengan maksud Puri Indah Mall memberikan alternatif bagi para pengemudi ojol, yang ingin menggunakan fasilitas toilet.
“Jadi pengumuman saja, di samping fasilitas toilet yang sudah kami miliki, fasilitas toilet khusus karyawan yang (juga) bisa digunakan oleh pengemudi ojek online,” kata Hendri saat dihubungi Kompas.com Rabu (17/7/2019).
Hendri menyampaikan informasi bagaimana mulanya pemasangan plang toilet tersebut. Kata dia, hal ini dilakukan bersasarkan saran seorang pengunjung. Kala itu, pengunjung bersangkutan hendak menggunakan toilet, namun ia mendapati toilet sedang penuh digunakan.
“Sebagai mal, maka kenyamanan pengunjung itu nomor satu. Makanya kita buat imbauan bahwa di sini ada toilet juga yang biasa digunakan oleh karyawan yang bisa juga digunakan oleh ojek online,” jelas Hendri. Dalam praktiknya, lanjut Hendri, Puri Indah Mall sama sekali tak menyuruh petugas kebersihan melarang pengemudi ojek online menggunakan fasilitas toilet pengunjung.
Adapun plang toilet yang dimaksud baru dipasang sekitar seminggu belakangan. Sebelumnya diberitakan, Puri Indah Mall diketahui memisahkan toilet pengunjung dengan para pengemudi ojek online. Berdasarkan pantauan Kompas.com, pemisiahan itu ditunjukkan di papan petunjuk yang ada di pintu toilet. Petunjul itu bertuliskan ” Toilet karyawan, pengantar/ojol.”
(kompas/tow)
