Berbagai keluhan netizen terhadap Grab tampaknya tiada berkahir. Berdasarkan pengamatan Transwatch, hampir setiap hari selalu ada yang menumpahkan kekecewaannya di media sosial.
Beberapa hal yang selalu menjadi keluhan penumpang, yaitu soal promo, saldo grabpay yang terpotong, dan tentu saja driver-nya yang nakal.
Parahnya, segala macam persoalan itu hingga kini belum ada satupun yang dipecahkan oleh manajemen grab.
Baca:
- Penipu! Belum Jemput, Driver Grab Buat Selesai Perjalanan pada Penumpangnya
- Parah! Driver GrabCar Tolak dan Berbuat Rasis pada Penumpangnya
Bukannya masalah itu berkurang, justru semakin hari, masalah grab malah bertambah. Yang terbaru, seorang warganet melaporkan ke @GrabID, jika aplikasi grab miliknya eror, tak bisa dibuka.
Netizen yang menggunakan akun bernama @laazzyycat itupun meminta ke Grab agar tidak cepat-cepat mempublish aplikasinya, jika sistemnya masih banyak masalah alias ngaco.
Ia meminta demikian, agar kaum yang dikecewakan tidak bertambah banyak.
“@GrabID habis update aplikasi malah ga bisa dibuka? the hell? kalo sistem masih ngaco jangan dipublish dulu dong? kredit gw 3k+ gimana ni?,” cuit @laazzyycat dalam akun twitter-nya, Jumát (14/7).
(tow)
