Grab Vietnam Akan Menarik “Biaya Tambahan Tahun Baru Imlek”

Manan Vatsyayana/AFP/Getty Images

Perusahaan ride-hailing Grab baru saja mengirimkan pemberitahuan yang mengatakan akan menerapkan “Biaya Tambahan Tahun Baru Imlek” dari 20 Januari hingga 26 Januari 2023 untuk perjalanan/pesanan yang muncul dalam rentang waktu dari 20 hingga 26 Januari, 2023. 6:00 pagi sampai 10:00 malam setiap hari.

Khusus layanan GrabBike (GrabBike, GrabBike Economy, GrabBike Plus) akan dikenakan biaya tambahan sebesar VND 5.000/perjalanan.

Dengan layanan GrabCar (GrabCar 4 kursi, GrabCar 7 kursi, GrabCar Ekonomi, GrabCar Plus, Grab Provinsi) akan dikenakan biaya tambahan sebesar VND 15.000/perjalanan.

Melansir anninhthudo.vn, GrabFood akan dikenakan biaya tambahan sebesar 5.000 VND/pesanan.

Demikian pula, GrabMart juga menerapkan biaya sebesar 5.000 VND/pesanan.

GrabExpress Super Speed, GrabExpress Super Speed ​​​​(Makanan), GrabExpress Super Speed ​​​​- 2H mengenakan biaya 5.000 VND/pesanan.

Grab akan membebankan biaya Tahun Baru Imlek hingga 15.000 VND/perjalanan

Sebelumnya, pada Juli 2022, Grab mengumumkan pemberlakuan “hot weather surcharge” untuk layanan angkutan penumpang dan barang dengan sepeda motor roda dua, antara lain GrabBike, GrabFood, GrabMart, dan GrabExpress di Ho Chi Minh City. Hanoi, Kota. Kota Ho Chi Minh dan beberapa area lainnya di Vietnam mulai 6 Juli 2022.

Saat itu, Departemen Persaingan dan Perlindungan Konsumen – Kementerian Perindustrian dan Perdagangan meminta Grab Co., Ltd dan perusahaan mobil teknologi meninjau kembali kebijakan bisnis untuk memastikan kepatuhan yang ketat terhadap ketentuan undang-undang tentang persaingan dan melindungi kepentingan konsumen. .

Namun, karena keterbatasan pengaturan sistem, terutama dalam pemisahan dan pembagian pendapatan secara otomatis, dimungkinkan untuk mempertanggungjawabkan 100% pendapatan (setelah pajak) dari biaya tambahan ini kepada mitra pengemudi, dan pada saat yang sama. Akibatnya, Grab pun menghadapi reaksi keras dari mitra pengemudi dan konsumen, sehingga Grab berhenti menerapkan “biaya tambahan cuaca panas” mulai 7 Juli 2022.

(tow)

Loading...