Grab Meluncurkan Layanan Virtual Grab Driver Center di Semarang

Wakil Gubernur Jawa Tengah Taj Yasin saat mencoba layanan Virtual Grab Driver Center (GDC) di Kantor Grab Semarang, Kamis (22/10/2020). (istimewa)

Grab meluncurkan layanan Virtual Grab Driver Center (GDC) di Kantor Grab Semarang, Kamis (22/10/2020). Peluncuran dihadiri oleh Wakil Gubernur Jawa Tengah Taj Yasin.

Taj Yasin mendukung peluncuran layanan Virtual Grab Driver Center (VGDC). Pihaknya mengapresiasi inovasi yang dilakukan oleh Grab karena program ini adalah bentuk dukungan nyata terhadap pencegahan penularan Covid-19 di Jawa Tengah.

“Saya berharap program ini bisa diterapkan di kantor-kantor yang ada di kota Jawa Tengah untuk meminimalisir kontak langsung namun tetap dapat menjalankan operasional yang dibutuhkan. Selain itu, untuk terus menerapkan protokol kesehatan, saya juga berharap para mitra pengemudi Grab bisa selalu mengingatkan penumpang agar menggunakan masker,” jelasnya, seperti dilansir dari ayosemarang.com.

Baca Juga :  Hadir di Kaltara, Grab Disambut Baik Warga

Head of Central Java & DIY, Grab Jaka Wiradinata menjelaskan inovasi ini hadir sebagai jawaban untuk tetap dapat memberikan pelayanan yang maksimal bagi mitra pengemudi Grab dengan mengedepankan protokol kesehatan.

Dengan Virtual Grab Driver Center, mitra pengemudi dapat mengoperasikan mesin pelayanan mandiri untuk dapat terhubung dengan Customer Service Grab melalui video call.

“Inisiatif ini diharapkan dapat semakin memudahkan mitra pengemudi Grab untuk mendapatkan pelayanan maksimal tanpa harus melakukan kontak langsung dengan Customer Service,” jelasnya.

Ia menyampaikan keamanan dan kesehatan menjadi prioritas utama bagi Grab untuk mendukung roda ekonomi dapat terus berputar.

“Virtual Grab Driver Center ini merupakan solusi inovatif kami dalam pelayanan yang aman bagi mitra pengemudi dengan mesin pelayanan mandiri tanpa perlu melakukan kontak langsung dengan tim kami saat membutuhkan bantuan. Tim Customer Service kami akan siap membantu kebutuhan mitra pengemudi melalui video call,” paparnya.

Baca Juga :  Kreatif dan Kocak, Rumah Ini Punya Kentongan Khusus Jika Pesanan Ojek Online Datang

Layanan Virtual Grab Driver Center ini kedepannya akan hadir di beberapa titik di kota Semarang.

(TOW)

Loading...