Beranda Pengaduan Halaman 3

Pengaduan

Sebagai pengguna setia sebuah layanan, tentunya kita akan sangat gembira jika menerima "potongan harga", hal ini juga yang mungkin dirasakan oleh netizen pemilik akun twitter @CPinjol ketika menerima notifikasi dari Grab. Dalam sebuh cuitan @CPinjol berbagi cerita jika dirinya menerima promo dari OVO yang merupakan dompet digital untuk membayar layanan...
Seorang netizen bernama Hana Femme Sabaru menceritakan pengalaman yang kurang menyenangkan saat ingin mempergunakan layanan transportasi online Grab. Saat memesan dia mendapat driver yang jaraknya lumayan jauh, kira-kira sekitar 13 menit jika diukur dengan waktu. Hal tersebut terungkap dari kalimat driver Grab yang memerlukan waktu 13 menit utuk sampai ke posisi...
Seorang netizen mengeluhkan lambannya proses untuk menjadi mitra GrabFood. Hal ini terungkap dari cuitan pemilik akun twitter @1shotdistro. Netizen ini mengatakan dirinya sudah mendaftar untuk jadi mitra GrabFood "saya daftar jadi mitra grabfood" dirinya merasa heran dengan proses pendaftarannya yang terkesan lambat "kok lelet banget sih," katanya. Dalam cuitan itu dirinya juga...
Pemilik akun twitter @shintaaraa_ membagikan cerita kurang menyenangkan saat mempergunakan layanan transpotasi online Grab. Cerita dimulai saat driver meminta dirinya untuk membatalkan perjalanan, merasa dirinya tidak bersalah @shintaaraa_ enggan memenuhi permintaan si driver. "driver minta cancel, ak biarin kuat2an cancel aja" Namun tak lama kemudian driver memulai perjalanan, seolah-olah sudah menjemput penumpang...
Seorang netizen mengeluh di twitter mengenai pengguna Grabwheel* yang dianggap ugal-ugalan. Netizen pemilik akun @RyanPMardiko dalam cuitannya menyebut sudah beberapa kali bertemu orang yang mempergunakan skuter milik Grab. "Beberapa kali dari rah ke fx nemuin orang naik skuter gini" kata Ryan Panji Mardiko, Diduga kesal Ryan menyebut pengguna skuter yang...
Pada tanggal 31 Juli 2018, saya melakukan pemesanan Grab Car. Yang mengherankan adalah posisi pengemudi pada aplikasi malah menjauh dari lokasi saya dan tidak mau untuk membatalkan dan memilih menyelesaikan perjalanan sehingga saldo OVO saya berkurang sebesar Rp 62 ribu. Oleh karena itu, saya langsung melakukan pengaduan ke layanan untuk...
Saya adalah Mitra Pengemudi Grab yang sudah bergabung dengan Grab dari Desember 2017. Dari awal saya bergabung dengan Grab, saya selalu berusaha bertindak jujur dalam menjalankan tugas, dibuktikan dengan rating bintang 5. Namun pada saat membuka aplikasi pada tanggal 23 Agustus 2018, ternyata akun saya sudah dibekukan. Saya sudah menghubungi...
Pada tanggal 1 Agustus 2018, saya mengirimkan email ke [email protected] untuk permintaan tolong perubahan saldo akun ke nomor saya yang lain. Pihak OVO meminta saya untuk screenshoot bukti apabila nomor saya sudah tidak dapat digunakan dan diaktifkan kembali. Saya langsung menghubungi provider AXIS selaku operator penyedia layanan nomor saya yang...
Saya adalah pengguna OVO karena pembayaran Grabpay diganti menjadi OVO dan merasa senang dengan banyaknya promo yang ditawarkan. Meski jarang pakai, saya akhirnya upgrade ke OVO Premier dengan harapan bisa memanfaatkan fasilitas transfer antar bank tanpa biaya dengan limit sampai dengan Rp 10 juta. Tanggal 11 Agustus 2018, saya melakukan...
Tanggal 23 Juli 2018, saya melakukan top up OVO yang bekerjasama dengan pihak Grab melalui internet banking. Namun hingga kini saldo OVO saya belum bertambah. Saya sudah menghubungi support Grab dan diminta mengirimkan email bukti top up. Saya sudah dua kali mengirimkan email yang diminta, tetapi sampai tidak ada jawaban...