Beranda Pengaduan Halaman 21

Pengaduan

Pengalaman memilukan dialami oleh seorang driver ojek online wanita. Dia menerima pesana fiktif. Sudah mencari keliling komplek, alamat yang tertera pada orderan ternyata tak ada. Nomor rumah yang tertera bahkan tak terdapat di perumahan dimaksud. Bahkan, sesampainya di lokasi tersebut nomor hanpdhone si pemesan tak aktif. Kisah ini diposting oleh...
Perusahaan transportasi online Uber, kembali menjadi sorotan publik. Bukan karena terobosan-terobosan barunya, tetapi karena salah satu driver-nya mengancam pelanggan akan menikamnya. Adanya ancaman dari driver Uber yang mengerikan itu, diunggah oleh netizen bernama Just Inezz™  melalui akun twitter-nya. Dalam caption-nya, ia meminta kepada pihak Uber bertindak cepat untuk menindak driver...
Sebuah akun Facebook bernama Anggi Sekar Ningrum menceritakan pengalaman adik iparnya yang baru saja mengalami kejadian yang tidak menyenangkan menggunakan jasa taksi online. Adik iparnya memesan GrabCar untuk pergi ke PRJ Kemayoran bersama keluarga. Namun, pengemudi menolak karena jumlah penumpang melebihi kapasitas. Yang terjadi kemudian sangat mengejutkan, karena penumpang dan...
Era internet sungguh memudahkan manusia dalam menjalani aktivitas dan kegiatannya sehari-hari, dari mulai berbelanja, memesan kendaraan, memesan makanan dan lain-lain secara online. Namun, apa yang terjadi jika era internet ini membuat kita terlalu bebas sehingga semua orang bisa mengeluarkan pendapat dan umpatannya via internet juga? Yap, dengan mudah informasi...
Percakapan di atas merupakan sebuah tangkapan gambar dari kolom komentar akun instagram @grabid. Sebuah akun dengan nama @fietry_ya mengeluh soal insentif yang dijanjikan oleh Perusahaan Grab terhadap suaminya yang merupakan mitra Grab tidak pernah terealisasi. Bahkan Grab menjanjikan akan memberikan Rp. 10 juta bagi mitranya yang bisa memenuhi target. Dari...
Ratusan driver Grab Car menggeruduk kantor manajemen di Plaza Maspion, Gunung Sahari, Jakarta Pusat. Mereka mempertanyakan akun yang dibekukan secara tiba-tiba ditengah janji pemberian insentif saat hari raya Idul Fitri. Salah satu driver, Benny (bukan nama sebenarnya) mengungkapkan akibat pembekuan akun, para driver tidak bisa menerima order maupun mencairkan penghasilan...
Hari ini, ada kabar tak sedap menghampiri perusahaan Go-Jek. Pelayanan yang biasanya memuaskan pelanggan, kali ini ada seorang pelanggan yang melapor karena dirugikan oleh mitra driver-nya. Adalah akun twitter bernama @ayusoemardoko  yang melaporkan kejadian pahit, yang baru saja menimpanya. Baca Juga: Saldo Go-Pay Terpotong, Pelanggan Go-Jek Keluhkan Melalui Twitter-nya Melalui akun twitter-nya, ia...
Dalam perkembangan arus globalisasi ini masyarakat semakin dimudahkan dalam menjalani aktivitas mereka sehari-hari dengan memanfaatkan teknologi. Saat ini ada beberapa perusahaan yang menyediakan jasa transportasi online terlebih yang menggunakan motor dan biasa disebut ojek online. Penumpang dapat memesan ojek online ini hanya dengan aplikasi dan kemudian membayarnya secara kontan ataupun...
Bukannya kabar bahagia yang didapat, driver grab kini justru terancam terkena pemotongan kredit, jika tidak mengambil pelanggan yang menggunakan promo atau grab-pay. Padahal, jika driver menerima pelanggan yang menggunakan bonus tersebut, driver akan mengalami kerugian, karena tidak adanya kejelasan insentif yang dijanjikan grab. Baca Juga: GrabCar Memotong Kredit Saya Sebesar 300...
Puluhan driver grab hanya bisa menundukkan kepala, tuntutannya terhadap Grab soal uang insentif, sampai 5 hari  menjelang hari raya belum juga turun. Mereka pun tampak kecewa dan sedih. Menjelang hari raya bukannya wajah bahagia yang ditampilkan, justru wajah sedih yang kita saksikan. Baca Juga: Waspada! Oknum Driver Grab Ini Jarah Barang...