Beranda Pengaduan Halaman 16

Pengaduan

Masalah seputar promo Grab masih belum surut. Bukan hanya pengemudinya yang dirugikan, tetapi juga penumpangnya. Sekilas dengan adanya promo, penumpang memang diberikan keuntungan dengan harga yang sangat murah, tetapi untuk apa ada promo kalau para driver-nya malas-malasan. Baca Juga: Driver Grab Menolak Pelanggan dari Alasan Kejauhan sampai Soal Pantat Kali ini prilaku...
Perselisihan antara netizen bernama Astrid dengan pengemudi aplikasi Deliveree Indonesia, Jum,at dini hari menjadi viral di Twitter. Mulanya,  Astrid melalui akun twitter-nya @astrxd, mengimbau para netizen untuk mewaspadai oknum pengemudi Deliveree Indonesia. Ia pun mengunggah screenshot percakapannya dengan pengemudi yang pernah bermasalah dengannya. "Chat dengan driver @DelivereeID pagi ini. Harap berhati2...
Apa yang kita rasakan terhadap driver ojek online, ketika terburu-buru mengejar sebuah acara, entah itu acara formal atau informal, tetapi driver yang kita pesan tidak memberikan respon apa-apa? Tentu kita merasa kecewa dan marah. Begitulah mungkin yang dirasakan para pelanggan grab. Seringkali mereka dikecewakan para driver-nya, karena orderan yang dipesannya,...
Keluhan-keluhan para driver grab berserakan di media sosial Facebook. Mereka kecewa dengan kebijakan GrabID yang merugikannya. Tarif promo yang awalnya dijanjikan perusahaan menguntungkan driver dan penumpang, sama sekali tidak memberikan mereka keuntungan. Akun facebook Al Salahuddin Ayubi misalnya, ia mengeluhkan Grab yang dianggapnya hanya memberikan janji-janji manis saja, tapi tidak...
Sejumlah netizen kembali mengeluhkan transportasi berbasis online melalui akun twitter-nya. Seperti sebelum-sebelumnya, akun @Youlhee82Keren  masih mengeluhkan seputar Grab-Pay yang bermasalah.  @Youlhee82Keren  merasa kecewa terhadap perusahaan GrabID, karena saldo GrabPay-nya hangus, padahal order-nya dibatalkan. "@GrabID This driver asked me to cancel 7 minutes after I ordered. Kyknya sengaja krn grabpay saya...
Biaya parkir motor yang diberlakukan di stasiun-stasiun yang melayani kereta rel listrik (KRL) commuter line dianggap terlalu mahal. Selain lebih mahal dari tarif KRL, biaya parkir motor di stasiun-stasiun dinilai tidak lebih murah dari ongkos bahan bakar motor itu sendiri. Presidium Masyarakat Transportasi Indonesia (MTI) Muslich Zainal Asikin mengatakan, tarif parkir...
Sejumlah pengguna layanan grab mengeluhkan reaksi driver yang kerap membatalkan pesanan ketika mengetahu pesanan yang masuk menggunakan kode promo. Ada apa? Pembatalan sepihak oleh driver grab ketika mengetahui pengguna melakukan pesanan menggunakan kode promo sejatinya telah cukup lama terjadi. Atas kejadian ini banyak pengguna yang lantas mengungkapkan kekesalannya, baik secara...
Pelanggan transportasi online GrabID kembali dirugikan oleh para driver-nya. Barang yang dipesannya, dibawa kabur sang driver. Kejadian ini dilaporkan oleh korban melalui akun twitternya bernama Nyomet‏. "Baru kali ini ada barang dibawa kabur driver eh proses nya lama banget, lelet engga kaya tetangga sebelah yg responya cepat @GrabID," tulis...
Persaingan yang ketat dari perusahaan transportasi online, seperti Go-Jek, Uber dan Grab, mengharuskan ketiganya untuk menciptakan berbagai program baru, agar masyarakat berminat menggunakan jasanya. Program Go-Pay milik Go-Jek misalnya, membuat tranportasi itu semakin diminati para pelanggan setia ojek online. Baca Juga: Wow! Sekarang Driver Ojek Online Dapat BPJS Grab tak mau kalah,...
Rasa penasaran saya tentang bagaimana kesan para pelanggan ojek online, membawa saya  untuk melakukan wawancara dengan orang-orang terdekat. Saya melakukan wawancara dengan seorang teman, yang saya tau dia pelanggan setia ojek online Go-Jek. Pertanyaan yang saya ajukan, bagaimana pengalamannya selama menggunakan jasa transportasi berbasis online tersebut? Menurutnya, selama menggunakan jasa Go-Jek...