Ketidakjelasan tarif yang diberikan Uber kian hari menambah luka banyak pelanggan. Sudah banyak pengguna Uber yang merasakan kekecewaan akibat tarif yang tak menentu tersebut.
Selisih harga awal dengan harga ketika sampai di tempat tujuan tak jarang terlihat sangat mencolok. Bahkan bisa lebih dari dua kali lipat.
Sayangnya, meski sudah banyak keluhan yang dilayangkan para pelanggannya, Uber sendiri belum menanggapi masalah itu secara serius.
Para penggunanya pun mencurigai jika masalah itu memang sengaja dilakukan Uber untuk menarik keuntungan sebesar-besarnya dengan cara menipu para pelanggannya.
Baca:
- Tak Mau Dibayar Pakai Kredit, Anji Anggap Uber X atau XL Payah
- Wow! Uber Bakal Hukum Pengguna yang Ketinggalan Barang dengan Denda 200 Ribu
Transwatch tak bisa membayangkan betapa kecewanya pelanggan bernama marshawindira ini, harga awal hanya 97.000, tapi setelah sampai di tempat tujuan ia harus bayar sampai dengan 226.000.
Merasa kecewa berat, marshawindira langsung menceritakan kejadian pahit yang dialaminya tersebut lewat Twitter miliknya, Kamis (27/7).
“Buset ke airport jam segini naik @Uber_IDN harga awal 97,000 pas sampe jadi 226,000 jadi bingung, padahal ga macet sama sekali, knp yah,” kesal marshawindira.
(tow)