Beranda Pengaduan Halaman 2

Pengaduan

Semangat pagi, Melalui surat ini saya mau cerita pengalaman saya menggunakan jasa Grab Parcel. Pada tanggal 13 Desember 2017 (pas lagi HARBOLNAS) saya coba belanja di salah satu aplikasi online yaitu Bukalapak, dengan menggunakan jasa pengantaran Grab Parcel. Pada aplikasi Bukalapak tercantum bahwa jika menggunakan jasa Grab Parcel dikenakan dana...
Pada 20 November saya berangkat kuliah dengan me ngendarai motor. Di tengah perjalanan, mendadak ada ojek Uber yang melaju dari arah berlawanan dengan ngebut. Karena hendak menghindari lubang, pengendara ojek Uber mengambil jalur saya. Saya sudah mengerem. Tapi, pengendara ojek Uber tetap ngegas penuh sehingga menabrak motor saya. Akibatnya, saya...
Sungguh tak berperasaan, itulah kata yang pas untuk menggambarkan driver Grab satu ini. Ia tega menurunkan penumpangnya ditengah jalan. Yang lebih menyakitkan lagi bagi penumpangnya, ia sudah tua renta ditambah sedang sakit parah. Pengalaman pahit penumpang taksi Grab ini diceritakan oleh anaknya melalui akun facebook-nya bernama Sonya Prasetya. "Driver yg tidak bertanggung...
Pengalaman menyakitkan saat menggunakan Grab tidak hanya dialami oleh pelanggan yang sudah berkali-kali order Grab. Tapi juga oleh pengguna baru. Seperti yang dialami oleh pengguna Grab bernama Indah Rahmawati‏. Niat menggunakan transportasi online Grab, karena murah dan nyaman. Justru yang ia dapat rasa kekecewaan. Bagaimana tidak, baru pertama kali order...
Keluhan terhadap aplikasi GrabPay kian marak di media sosial. Para warganet mencurahkan kekecewaannya dengan berbagai komentar pedas. Seperti yang disuarakan oleh pengguna twitter bernama farras naim‏. Ia kecewa terhadap aplikasi GrabPay, karena sudah seminggu lebih tidak bisa digunakan. Sialnya, dalam saldonya tersisa uang yang cukup besar, yaitu 70 Ribu. Nominal itu...
Protes keras dilakukan para pengendara angkot alias angkutan Kota dan Ojek konvensional ternyata terjadi di banyak daerah. Kehadiran ojek online dan taxi online ternyata membuat mereka yang selama ini menggantungkan hidupnya lewat “narik” merasa terganggu. Tingakan kekerasan, anarskis bahkan sampai pengeroyokan ojek dan taxi online pun terjadi di beberapa...
Pengalaman tak menyenangkan kembali dialami oleh pengguna Uber wanita. Ia diteror terus-menerus oleh sang driver, gara-gara tak pernah membalas sms-nya.  Kejadian ini pertama kali diunggah oleh akun instagram lambe_ojol. Bukannya merasa bersalah, sang driver yang diketahui bernama ASMARHADI ini justru terus mencaci-maki wanita tersebut. Baca: Viral! Cekcok Sama Driver Uber, Gadis...
Saya adalah mitra pengemudi GrabCar yang merasa kecewa karena Grab Indonesia tidak membayarkan pendapatan kode promo yang dipergunakan oleh penumpang, insentif mingguan dan inesentif harian, serta trip corporate (biaya perjalanan, tol dan parkir ditalangi oleh pengemudi). Hal ini sudah saya laporkan ke Grab Indonesia melalui email [email protected] dan telepom ke...
Akun Twitter resmi Uber Indonesia kebanjiran keluhan dari penumpang yang merasa tarif perjalanan mereka membengkak tak masuk akal. Penumpang menunjukkan pengalaman tak menyenangkan mereka beserta bukti ke akun @Uber_IDN. Hari ini, Senin (2/10) pukul 19.00, penumpang curhat bahwa tagihan mereka bisa naik tiga kali lipat dari tarif perjalanan. Pengalaman ini...
Keluhan para pengguna Grab terhadap layanan GrabPay viral di media sosial. Salah satunya pengguna akun facebook Megarianty Bayuputri. Ia mencurahkan isi hatinya bagaimana kesalnya ditiupu oleh Grab. Berikut kekecewaan Megarianty Bayuputri:  KECEWA dengan Layanan GRABPAY Kronologis: dari awal saya memesan grabcar di tgl 4 sept 2017 dengan pilihan metode pembayaran CASH (krn saya...