Beranda Pengaduan

Pengaduan

Suara kekecewaan para pengguna GrabCar terus memenuhi media sosial. Kali ini  Aliya Salma Khairunn‏ yang mengeluhkan pelayaan transportasi online satu ini. Melalui akun Twitter-nya, Aliya Salma Khairunn‏ menceritakan kalau ayahnya baru saja menggunakan GrabCar. Baca: Driver Tak Jemput Status End Trip & Saldo Terpotong, Pengguna GrabCar Mengeluh Driver Grab Gunakan Motor...
Disamping banyaknya pujian terhadap transportasi online, tak sedikit pula para pengguna yang mengkritik pelayanan transportasi berbasis aplikasi ini. Kali ini yang menjadi sasaran kritik dari netizen adalah taksi Uber. Pada tanggal 8 Agustus 2017 lalu, tepatnya jam 17.00 WIB, seorang netizen bernama Didit  memesan UberX dari Harco Mangga Dua menuju...
Seorang pengguna taksi online kembali mengeluhkan soal tarif UberX. Ceritanya, bahwa pada tanggal 5 Agustus 2017, sekitar pukul 09.00 WIB, anaknya memesankan UberX buat neneknya untuk perjalanan dari Tangerang menuju Bintara, Bekasi Barat. Driver yang menjemput bernama Dannes Naek dengan estimasi tarif yang tertera untuk perjalanan tersebut sebesar Rp...
Mobilitas tinggi dan persoalan  efisien adalah satu alasan banyak masyarakat yang beralih menggunakan moda transportasi berbasis aplikasi. Namun pengalaman menggunakan transportasi online tidak selalu memuaskan dan menyenangkan sesuai harapan. Kali ini, pengalaman tidak menyenangkan datang dari seorang pengguna Go-Car. Penumpang tersebut mendapatkan sms yang berisi kata-kata tidak menyenangkan dari pengemudi....
Apa yang dilakukan oleh driver ojek online ini bisa dikatakan sangat memalukan. Hanya karena tidak dikasih uang tips oleh customer ia sampai beradu mulut dengan banyak orang. Kejadian yang tidak diketahui jelas dimana terjadinya ini diposting oleh salah seorang pengguna Facebook dengan nama akun Yadhi Csone yang dibagikan ke grup...
Tampaknya, manajemen Grab harus lebih serius mengontrol para mitranya agar tidak berlaku kurang ajar terhadap para pelanggannya. Sistem aplikasinya pun harus segera diperbaiki, agar tidak bisa dimanfaatkan oleh para driver-nya untuk menipu penggunanya. Hal itu perlu dilakukan oleh manajemen Grab, karena hari ke hari semakin banyak driver yang mengecewakan para pelanggannya. Teranyar,...
Sabtu (12/08) seorang pelanggan ojek online mengeluhkan aplikasi Go-Jek. Melalui akun Twitter-nya, pengguna Go-Jek yang diketahui bernama @_ethereaI bercerita kalau sejak tanggal 9, dirinya tak bisa order Go-Jek. @_ethereaI mempertanyakan ada apa dengan aplikasi ojek online satu ini? Tidak seperti biasanya, tiba-tiba ada masalah. "@gojekindonesia halo, saya dari tgl 9 gak bisa terus...
Bersyukur terhadap apa yang telah diberikan Tuhan adalah kunci dari keberkahan. Semakin banyak bersyukur, niscaya rejeki kita akan berkah dan terus bertambah. Sebaliknya, tak pernah bersyukur atas rejeki yang kita terima, selamanya kita tak akan pernah puas, dan pasti jauh dari keberkahan. Sayangnya, ungkapan syukur masih banyak dispelekan orang. Seperti yang...
Banyak yang tertarik menjadi driver ojek online, salah satunya karena waktu yang fleksibel. Karena itu, jangan heran jika kita sering menemukan driver yang berlatar belakang karyawan. Siang mereka bekerja di kantor, sore sampai malam baru bekerja menjadi driver. Tidak hanya karyawan, banyak pula para PNS yang juga nyambi menjadi driver...
Kehadiran ojek online jelas sangat membantu masyarakat dalam beraktivitas. Terutama masyarakat di kota besar seperti Jakarta yang terkenal dengan kemacetannya. Dengan menggunakan jasa ojek online, masyarakat akan lebih cepat sampai tempat tujuan dibanding naik kendaraan lainnya. Hal itu sudah diamini banyak orang. Artis terkenal Raffi Ahmad pun mengakui hal itu. Pun...