Beranda Pengaduan

Pengaduan

Keluhan terhadap aplikasi GrabPay kian marak di media sosial. Para warganet mencurahkan kekecewaannya dengan berbagai komentar pedas. Seperti yang disuarakan oleh pengguna twitter bernama farras naim‏. Ia kecewa terhadap aplikasi GrabPay, karena sudah seminggu lebih tidak bisa digunakan. Sialnya, dalam saldonya tersisa uang yang cukup besar, yaitu 70 Ribu. Nominal itu...
Protes keras dilakukan para pengendara angkot alias angkutan Kota dan Ojek konvensional ternyata terjadi di banyak daerah. Kehadiran ojek online dan taxi online ternyata membuat mereka yang selama ini menggantungkan hidupnya lewat “narik” merasa terganggu. Tingakan kekerasan, anarskis bahkan sampai pengeroyokan ojek dan taxi online pun terjadi di beberapa...
Pengalaman tak menyenangkan kembali dialami oleh pengguna Uber wanita. Ia diteror terus-menerus oleh sang driver, gara-gara tak pernah membalas sms-nya.  Kejadian ini pertama kali diunggah oleh akun instagram lambe_ojol. Bukannya merasa bersalah, sang driver yang diketahui bernama ASMARHADI ini justru terus mencaci-maki wanita tersebut. Baca: Viral! Cekcok Sama Driver Uber, Gadis...
Saya adalah mitra pengemudi GrabCar yang merasa kecewa karena Grab Indonesia tidak membayarkan pendapatan kode promo yang dipergunakan oleh penumpang, insentif mingguan dan inesentif harian, serta trip corporate (biaya perjalanan, tol dan parkir ditalangi oleh pengemudi). Hal ini sudah saya laporkan ke Grab Indonesia melalui email support.id@grab.com dan telepom ke...
Akun Twitter resmi Uber Indonesia kebanjiran keluhan dari penumpang yang merasa tarif perjalanan mereka membengkak tak masuk akal. Penumpang menunjukkan pengalaman tak menyenangkan mereka beserta bukti ke akun @Uber_IDN. Hari ini, Senin (2/10) pukul 19.00, penumpang curhat bahwa tagihan mereka bisa naik tiga kali lipat dari tarif perjalanan. Pengalaman ini...
Keluhan para pengguna Grab terhadap layanan GrabPay viral di media sosial. Salah satunya pengguna akun facebook Megarianty Bayuputri. Ia mencurahkan isi hatinya bagaimana kesalnya ditiupu oleh Grab. Berikut kekecewaan Megarianty Bayuputri:  KECEWA dengan Layanan GRABPAY Kronologis: dari awal saya memesan grabcar di tgl 4 sept 2017 dengan pilihan metode pembayaran CASH (krn saya...
Aplikasi Grab yang bermasalah kembali digunakan driver untuk menipu para penggunanya. Mereka berlomba-lomba mencari keuntungan dengan cara menipu orderan customer. Seperti yang dilakukan oleg driver Grab bernama Dadan Darmawan ini. Ia menerima orderan customer. Belum mengambil penumpangnya, tapi sudah end trip. Ia pun untung hingga 58 ribu tanpa harus cape-cape mengantar...
Sejak kemunculannya, transportasi berbasis aplikasi semacam Go-Jek, Grab dan Uber memang langsung menjadi primadona masyarakat dalam memilih transportasi. Terutama ojek online. Bagi warga Ibu Kota Jakarta yang akrab dengan kemacetan, menggunakan jasa ojek online sudah menjadi solusi terbaik. Begitupun dengan taksi online, meski moda transportasi ini sulit untuk menghindari macet, tapi...
Untuk kesekian kalinya, seorang pengguna transportasi online melampiaskan kekecewaannya lewat media sosial. Kali ini, seorang pengguna Twitter Sebastian Sipayung yang mengkritik tingkah driver transportasi online Grab. Tanpa ba bi bu, driver yang diketahui bernama Isti Khasanah tersebut minta dibatalkan oleh pelanggannya. Baca: Sering Merugikan, Customer Sebut Driver Uber Bekerja Unprofessional Nyesek! Gara-gara...
Pengguna ojek Uber satu ini pantas kecewa. Naik ojek online bukannya untung malah buntung.  Bukan hanya itu, akibat ulah driver Uber itupun, ia harus rela membuang-buang waktu untuk mencari pengemudi yang lain. Adalah pengguna Uber bernama -‏ @lanesra1985  yang merasa sakit hati terhadap driver Uber itu.  Bagaimana tidak sakit hati,...