Untuk kesekian kalinya, seorang pengguna transportasi online melampiaskan kekecewaannya lewat media sosial.
Kali ini, seorang pengguna Twitter Sebastian Sipayung yang mengkritik tingkah driver transportasi online Grab.
Tanpa ba bi bu, driver yang diketahui bernama Isti Khasanah tersebut minta dibatalkan oleh pelanggannya.
Baca:
- Sering Merugikan, Customer Sebut Driver Uber Bekerja Unprofessional
- Nyesek! Gara-gara Ulah Driver GrabBike, Penumpang Ini Terlambat
Seperti pengguna-pengguna Grab yang lain, dia harus merasakan kekecewaan itu lantaran menggunakan promo.
Sebagaimana diketahui, meski promo yang ditawarkan manajemen mengundang decak kagum para customer, tapi sebagian besar mitra menolaknya.
Hal itu, karena promo hanya menguntungkan pihak manajemen saja.
“Belagu sama pelanggan, quality control nya dong tolong mas,” kesal Sebastian Sipayung.
Pengguna lain yang mengalami nasib sial adalah Yan Ariyanto. Lewat akun Twitter nya, ia menyampaikan kalau sudah berulang kali dikecewakan oleh driver Grab.
“@GrabID Bagaimana progess laporan 26201772 sy? Ini bukan sekali atau dua kali sy dikecewain dgn layanan Grab Hitch,” Yan Ariyanto.
(TOW)